Comunicacion Oral

Debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Que quiero comunicar?
• ¿Por que lo quiero comunicar?
• ¿A quien lo voy comunicar?
• ¿Como lo comunico?

Estrategias de escucha eficaz:

• Dejar hablar
• Crear ambiente de confianza
• Manifestar interés
• Empatizar
• No interrumpir
• Dominar el temperamento
• No criticar ni argumentar en exceso
• Preguntar las dudas